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Foire aux questions

Pour tout savoir sur ta Box

CONCEPT

A qui est destinée La Box du coin ?

Amateur de produits locaux ou simple curieux , tu veux te faire plaisir ou faire plaisir à un proche ? La Box du coin est TA Box !

Que tu vives dans les Hauts-de-France, que tu y ai habité ou que tu vives n’importe où en France, (re)découvre cette région riche en savoirs faire autrement !

Nous proposons des Box cadeau pour les femmes, pour les hommes et pour les bébés.
Pour offrir des cadeaux surprenants et écoresponsables toute l’année.

Qu'il y a t-il dans une Box ?

A La Box du coin, il y en a pour tous les goûts !
Des produits gourmands à boire ou à manger, sucrés ou salés.
Des produits de beauté pour hommes, femmes et bébés.
De beaux objets lifestyle pour embellir ton quotidien.
Ou encore des produits zéro déchet pour t’accompagner dans une transition écoresponsable.
Quoi qu’il en soit les produits sont tous sélectionnées avec soin et viennent d’entreprises des Hauts-de-France.

Une Box Hauts-de-France ?

Parce que les Hauts-de-France regorgent de trésors, nous avons décidé de mettre en lumière les entrepreneurs et entreprises passionnées de cette région.

Dans nos Box, tu ne trouveras que des produits issus d’entreprises des Hauts-de-France. C’est-à-dire des entreprises dont le siège social se situe dans la région et qui emploient des gens du coin 😉
Chaque marque qui se trouve dans La Box du coin doit répondre à des critères de sens, et d’engagement environnemental ou social.

Nous analysons tout : le chef d’entreprise, son histoire et celui de sa marque, les origines des matières premières, les lieux et processus de fabrication, le packaging, etc.
Les produits sont au maximum fabriqués en région.
Il se peut cependant qu’à titre exceptionnel certains produits soient fabriqués en partie ailleurs en France ou que certaines matières premières qui les composent viennent de l’étranger.
Si tel est le cas, nous vérifions que cela soit justifié et respecte nos valeurs.
Tous les produits sont testés et validés par notre équipe avant d’être dans ta Box du coin pour t’offrir la meilleure expérience.

Dois- je m'abonner pour recevoir La Box du coin ?

Il n’y a pas d’abonnement !
Toutes les Box sont disponibles à l’unité.

Puis-je choisir le contenu de la Box ?

Pour profiter de La Box du coin tu peux composer ta propre Box cadeau. Pour cela rend toi dans COMPOSE TA BOX et sélectionne tes pépites locales préférées.

Comment ca fonctionne ?

Nous proposons différents types de Box :

  • Des Box prêtes à offrir
  • Des Box du coin à composer
  • Des formules saisonnières

Les formules saisonnières te permette de précommander 2 à 4 Box saisonnières.
Tu recevra ainsi à chaque saison notre sélection de pépites locales du moment.
Ceci n’est pas un abonnement, tes coordonnées bancaires ne sont pas enregistrées et aucun renouvellement d’achat n’est effectué.

PAIEMENT

Avec quels moyens de paiement puis-je payer ?

Tu peux payer par carte bancaire ou Paypal.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Le paiement en ligne sécurisé est assuré par Stripe et Paypal.

LIVRAISON

Combien coûte la livraison ?

Pour les clients particuliers, les frais de livraisons en points relais sont gratuits.
Pour une livraison à domicile le prix est de 3,90€.

Pour les clients professionnels le prix de la livraison dépend du nombre de Box commandé, de leur poids et du mode de
livraison.
Pour en savoir plus contacte nous à contact@laboxducoin.fr.

Quels sont les différents modes de livraison possibles ?

2 modes de livraison sont possibles pour les clients particuliers :

  • en point relais , gratuit sous 3 à 4 jours ouvrés.
  • à domicile , 3,90€ sous 48h.
Livrez-vous partout en France ? A l'étranger ?

Nous livrons partout en France métropolitaine

Que faire si je ne reçois pas ma Box ?

Si tu ne reçois pas ta Box dans les délais indiqués nous t’invitons à nous contacter par message (via le chat, mail ou réseaux sociaux) et à contacter le transporteur grâce à ton numéro de suivi colis pour localiser ta Box/signaler l’incident.

Que faire si un produit de ma Box est cassé ?

Si tu ne reçois pas ta Box dans les délais indiqués nous t’invitons à nous contacter par message (via le
chat, mail ou réseaux sociaux).
Si ta Box s’est perdue en chemin pas de panique nous te la renvoyons !

Tu as d'autres questions?
Contacte nous
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